A Golden & Co tem como objetivo eternizar os momentos mais especiais na vida de nossos clientes. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de navegação, personalização e aquisição de nossos produtos. Por isso, apresentamos nossa política de privacidade, que tem como objetivo esclarecer o uso das informações solicitadas em nosso site. Ao visitar a www.goldeneco.com.br, o cliente aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.

 


POLÍTICA DE COLETA DE DADOS E INFORMAÇÕES CADASTRAIS


 

Informações cadastrais: para realizar compras em nossa loja virtual, exigimos que o cliente tenha um cadastro único com uma conta de usuário. Ao se cadastrar, coletamos seu nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, CPF, data de nascimento, entre outros dados de identificação ou necessários para cadastro. O cliente pode optar por não fornecer algumas informações, desde que não sejam necessárias para a prestação do serviço ou aquisição dos produtos.

 

Envio de e-mail: com a finalidade de melhorar a relevância de nossa comunicação, recebemos uma notificação quando nossos e-mails são abertos, se esta funcionalidade estiver disponível no computador do cliente.

 

Controle do Cliente:

O cliente tem a liberdade de escolher quais informações quer fornecer a Golden & CO. Entretanto, algumas delas são essenciais para a conclusão de pedidos e melhor experiência de navegação na loja.

No ato do cadastramento ou preenchimento de seu e-mail diretamente na área de newsletter, o cliente opta por receber regularmente informativos e promoções por e-mail, SMS ou mala direta.

O envio de mensagens eletrônicas se dará somente com o consentimento do cliente e poderá ser desativado a qualquer momento, solicitando o descadastramento do seu e-mail.

O cliente pode, a qualquer momento, solicitar o descadastramento total ou parcial dos seus dados e pode efetivar essa solicitação por meio dos e-mails promocionais enviados pela Golden & Co. Na última linha o cliente encontrará a frase: "Caso não deseje mais receber nossos e-mails, clique aqui." Basta clicar neste link e o cliente será descadastrado do nosso mailing.

 


OBSERVAÇÕES GERAIS


 

A atualização e o fornecimento correto dos dados a Golden & Co no ato do cadastramento são de inteira responsabilidade do cliente. Se desejar, o cliente pode cancelar seu cadastro entrando em contato com nossa Central de Relacionamento.

Com a constante evolução do modelo de negócio, a Golden & Co reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no endereço www.goldeneco.com.br.

 


SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO


 

Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente. Endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos jamais serão divulgados indevidamente. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.

Ainda visando garantir a confidencialidade de nossos clientes, todas informações pessoais fornecidas no momento do cadastro são armazenados com criptografia de última geração.

Nossos sistemas web e internos possuem dispositivos contra invasão tais como IPS (intrusion Prevetion System), Firewalls de Rede e de Aplicação além de sistemas Anti-DDOS (prevenção de ataques de negação de serviços).

 


DICAS DE SEGURANÇA PARA O CLIENTE


 

É muito importante que o cliente proteja suas informações contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha. O cliente deve se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado.

Procure não utilizar senhas óbvias, como sequência de números e letras (ex: abc123, 123456, abcd e etc.), troque sua senha regularmente e nunca compartilhe com terceiros.

Use somente programas e sistemas originais e os mantenha sempre atualizados, principalmente as correções de segurança do sistema operacional do seu dispositivos como também os programas de antivírus e anti-malware, esses programa são indispensáveis para sua segurança digital.

Mensagens Eletrônicas:

Em relação a mensagens eletrônicas (e-mails) é importante verificar o conteúdo de todo o e-mail antes de acionar qualquer endereço da web. Desconfie de e-mails que contenham um cabeçalho e campo de remetente suspeitos ou com conteúdo estranho, mensagens que possuam erros de português ou até mesmo fotografias e logos com falha.

A GOLDEN & CO alerta a todos os clientes que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.

Boletos de Pagamento:

Existem alguns vírus de computador que podem alterar os dados dos seus boletos antes ou no momento de impressão. Por isso, preste bastante atenção nos dados de pagamento do código numérico, checando entre outras coisas se o código do banco confere com o código do boleto. Se estiver em dúvida, recorra a uma agência bancária ou entre em contato com nossa Central de Relacionamento.

 



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